بعد سلسلة الهزائم المؤخرة لنادي ارسنال حدد النادي مشكلة رئيسية في الآونة الأخيرة و التي كانت الثقافة وفقًا لعامود ديفيد اورنستين من موقع ذا اثليتك.
استعان النادي بشركة People Made الاستشارية بالشروع فيما تسميه المصادر “مراجعة ثقافية من الأعلى إلى الأسفل للنادي.”

يتفهم موقع ذا اثليتك أن المشروع قد بدأ داخليًا بالفعل و يهدف هذا المشروع الذي يعرف داخليًا بأسم The Arsenal Way بعقد اجتماعات مع الموظفين في جميع المستويات المؤسسية لتحديد الخطأ الذي حصل و محاولة تصحيحه.
هُنالك قبول داخل ارسنال بأن العديد من العوامل التي ساعدة بابتعادهم بدأت تتلاشى مع نهاية فترة آرسين فينغر و بداية عصر إيمري.
يتلقى هذا المشروع دعمًا من ملكية النادي بقيادة المدير اللورد هاريس، و المدير التنفيذي فيناي فينكاتشام و المدير التجاري جولييت سلوت، و بمشاركة أرتيتا والمدير التقني إيدو و مدير الأكاديمية بير ميرتساكر فيما يأملون أن يساعد هذا المشروع في تحقيق مستقبل ناجح للنادي.
بدأت العملية بمنتدى “كن معًا” في ملعب الإمارات وهناك جلسات مصغرة بعضها حضرها أرتيتا و مجموعات تركيز واجتماعات فردية و استبيانات.

هناك مجموعات تحمل أسماء شخصيات بارزة مثل “روكي”، مع صور و رسائل جديدة يمكن ملاحظتها حول مباني النادي المصممة لربط الموظفين بتاريخ آرسنال و قيمه.
تستمر مرحلة البحث في People Made حتى الصيف، عندما تقدم الشركة التي تتخذ من لندن مقرًا لها تقريرًا عن النتائج التي توصلت إليها و تساعد ارسنال في إنشاء “اتجاه ثقافي” للسنوات المقبلة.